餐饮业现“开门红” 巩固复苏态势需多方合力
2024年02月27日浏览量:5187

首届“南亚发展凤凰体育买球网址应用”在香港举行

新华社西安10月6日专电(记者 陈晨)网购车票时同时购买多个车次“抢位”,候车大厅内理直气壮占用多个座位,高速公路上随意占用应急车道……国庆黄金周尚未结束,凤凰体育买球网址应用人已在“吐槽”身边遭遇的不文明行为。一些游客图自己方便的看似“无心之举”,却对他人的旅行资源和社会资源造成“侵占”。 来自中国铁路总公司的数据显示,国庆黄金周期间全国铁路预计发送旅客9270万人次,“潮水式”增长的旅客数量让“一票难求”再次成为出行的热门话题。但与此同时,一些乘客在网购车票时“多占多买”,让原本稀缺的客运资源更加紧张。 9月30日,记者在西安火车站售票大厅内看到,5个退票窗口前排起了长龙,不少人都是在退掉此前多订的车票。 “同伴行程迟迟未定,我只好预订了长假前三天开往成都的车票。现在定了国庆当天出行,多余的票就退掉喽。”西安南郊一所高校的程同学说,如此情况在身边同学朋友中并不少见,车票紧张时,不少人都会先订一张硬座票确保上车,再伺机“抢占”卧铺票。万一来不及退票,硬座票就作废了。 西安车站售票车间党支部书记祝明介绍说,每到长假,网购车票盲目购票、一人多占的现象都大幅上升,几乎成为“黄金周定律”。而不少乘客都是在出发前才来到车站退票,无形中挤占了他人的乘车资源。“国庆期间的退票量比平时增加一倍以上,买而不取造成的废票比例也从平日的0.8%上升到1%-3%之间,这部分票源的浪费让许多人难以出行。”祝明颇为无奈地表示。 对不少游客而言,旅行甫一上路,种种“闹心事”就开始袭来:在长途客运站、火车站候车大厅,一人占据多个座位,甚至让行李也来“落座”的情形屡见不鲜;高铁列车上,为乘客准备的列车杂志时常被“顺”走……这些看似小事,但却忽略了他人感受,甚至侵占了他人利益。 种种不文明行为的背后,折射出部分游客对公共秩序和他人权利的漠视,“图自己方便”的“无心之举”,往往造成对旅游和公共资源的侵占。“有的游客并没有意识到自己的不文明行为会给其他人带来不便。”广东省精神文明学会会长范英分析认为,排队加塞、多占车票、过马路闯红灯,有时候就是无心之举。但这样的行为多了,会造成旅游秩序混乱,到头来每个人都会受到影响。 虽属“无心之举”,但却会影响到他人出行的愉悦感,甚至产生“不文明成本”,耗费社会资源。 “果皮箱就在几米之外,有的游客却把垃圾扔下山谷,我们只能冒着生命危险下去清理。”华山绝壁上的清洁工杨武军每天头戴安全帽,绑着绳索,在工友的协助下探到悬崖石壁上,将垃圾装进随身携带的口袋,再由工友一点一点拉上来。一到黄金周,他每天捡回的垃圾都有七八袋之多。 “80后”的西安铁路局员工孙磊是一名列车“真空集便器”维修工,日常工作就是与乘客的“排泄物”打交道。每年春运、暑运、黄金周都是他最忙碌的时刻,“泡面叉、湿巾还有一些女性用品,这是最常见的杂物,有时候我需要用手掏出来。一旦堵塞,这间厕所在整个运行过程中都无法使用。” 长假期间高速公路免费通行带动了“自驾游”热,但一些乘客抛撒杂物,让道路险象环生。在一些拥堵路段,不少车辆挤占应急车道,堵塞了关键时刻的“救命通道”。今年清明小长假期间,武汉一辆载有急救病人的救护车就被堵在了高速路应急车道上,不得已绕道行驶,险些延误医治。 更令人遗憾的是,一些游客把不良习惯带出了国门。“有一次带团在迪拜转机,各国游客都在安静候机,只有中国游客大声喧哗。我注意到,有8位保洁员一直站在旁边等待,果不其然,中国游客一登机,留下了大片垃圾。”西安中国国际旅行社副总经理王振海向记者讲述了这样一件事。 “要防止游客‘无心之举’的不良习惯对他人的妨碍和公共资源的挤占,还需要从生活中一点一滴的教育做起。”陕西省社科院副院长石英表示,游客文明程度的提升,必须经历从“自我修养”到“尊重他人”的过程。当前游客不文明行为的成本过低,造成了“法不责众”的局面,必须把相关制度落到实处,让个别游客的不文明行为受到惩罚。 “文明出行是《旅游法》规定的内容,已经从道德约束上升到法律义务。长远来看,必须通过更广泛的教育,营造出文明出行的氛围,比如媒体上增加公益广告投放、开展环保活动等。告诉游客莫因‘恶小’而妨害了他人,旅游资源是属于每一名游客的。”王振海建议。 增设涂鸦墙、开展“垃圾换物”环保宣传……旅游管理部门一些别出心裁的“创意”,被认为是改变游客出行不良习惯的有效之举。今年国庆期间,西安市临潼区华清池、骊山等景区开展了“一袋垃圾换一瓶水”活动。记者在华清池门前的兑换点看到,有的游客让孩子拿着垃圾去换水,还给孩子拍照片发微博。“这类活动成本不高,却能起到很好的引导示范作用。不少游客即使不换水,也会自觉把垃圾带到山下。”临潼团区委副书记余普兴说。

此前,国务院领导同志还委托有关方面负责人看望慰问马航失联客机在京乘客家属,多次强调要安抚好凤凰体育买球网址应用乘客亲属的情绪,这是来自政府的关切,更是来自家人的关爱。

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